Q&A｜ファミリーオート

ファミリーオートのQ&Aページです。お客様より、よくご質問をいただく事項に関してお答えいたします。

よくある質問

Q1. 車を契約したらどれくらいで乗れるのですか？

新車につきましては、メーカー及びディーラーの新車ストック量によりますが、
比較的、人気車種、人気グレードや人気色の車ですと大量生産しているので2週間から3週間位が納車の目安となります。

中古車につきましては、陸運局認証工場の自社車検整備工場を完備しておりますので、納車整備を迅速・確実に行い、警察から車庫証明書が交付され次第、1週間から10日位でお客様に納車させていただいております。

Q2. 中古車は事故車や粗悪な車でも素人ではなかなか判らないので心配！

ご安心下さい。ファミリーオートグループは昭和61年創業時より事故車や粗悪な車は23年間一切展示しておりません。
下取りした車や、買取りした車は自社整備工場で110項目の受入点検及び、整備を施し展示しております。
又、オークション仕入れの車は落札した時の状態や走行距離数も含めた、検査状態票をそのまま全車に提示しております。安心してお選び下さい。

Q3. 購入した後のアフターフォローは大丈夫？

ご安心下さい。当社は自社整備工場で、車検・定期点検整備を実施いたします。
整備士は国家資格を取得した有資格整備士のみです。
展示場のみで、車検や定期点検の実施は外注委託というのではなく、早さと低料金でも
お客様に大変ご好評を頂いております。

Q4. 展示場に欲しい車が無かったり、予算が限られている場合は探してもらえますか？

はい。お任せ下さい。注文販売はもっとも得意な部門です。
中古車は１台１台皆装備や程度が違います。

展示場に欲しい車があるけれどサンルーフが無い……　　色が希望色で無い……
予算をもう少し下げて購入したい……いろいろなご希望は全てお申し出下さい。

当店は地域の中でも提携オークション会場が多く、商工組合系で52会場、
企業系が36会場、メーカー系が15会場と合計で全国103会場からの豊富な仕入が可能です。

程度を含めた細かい情報提供をもとに、お客様に合った良質車を親身になって、
ご提供させていただいております。一生懸命に探します。